시행일: 2024년 2월 8일
본 약관은 주식회사 이엑스잇이 제공하는 AI 기반 마케팅 및 비즈니스 전환 서비스 이용에 관한 기본 사항을 규정합니다.
제1조 서비스 제공 목적
AI 기반 비즈니스 컨설팅, 맞춤형 시스템과 웹사이트 개발, Google·네이버·인스타그램 디지털 마케팅, 브랜딩·디자인, 업무 자동화, Google Business Profile 관리와 리뷰 대응 서비스를 제공합니다.
제2조 이용계약 및 계정 연결
고객의 약관 동의와 회사의 승낙으로 계약이 성립합니다. 고객은 서비스 이용을 위해 외부 플랫폼 계정을 연동할 수 있으며, 해당 플랫폼의 이용약관과 정책도 함께 적용됩니다.
제3조 소유권과 관리자 권한
고객의 비즈니스 데이터, 광고 계정과 콘텐츠의 소유권은 고객에게 있습니다. EXIT는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 권한을 행사하며 계약 종료 시 권한을 반환합니다. 제작 결과물의 소유권은 대금 완납 후 고객에게 귀속됩니다.
제4조 외부 서비스 연동
Google Business Profile·Google Ads, Instagram 비즈니스 계정, 네이버 플레이스·검색광고·블로그 등과 연동될 수 있습니다. 외부 서비스의 정책 변경이나 장애로 인한 책임은 제한될 수 있습니다.
제5조 자동화 실행과 승인
자동화는 고객과 사전 협의한 범위에서 실행합니다. 고객은 실행 결과를 정기적으로 확인하고 문제가 발생하면 회사에 알려야 합니다.
제6조 광고 예산
광고 예산의 증액 또는 감액은 고객의 사전 서면(이메일 포함) 승인을 받은 후 진행합니다. 긴급한 성과 최적화를 위한 일시적 조정은 사전 협의된 범위인 월 예산의 ±20% 내에서 가능하며, 실행 후 24시간 이내 고객에게 안내합니다. 고객의 승인 없이 발생한 초과 비용은 회사가 부담합니다.
제7조 금지행위
허위 정보 제공, 불법 광고 활동, 기술적 보호조치 우회, 무단 정보 제공, 지식재산권 침해, 연동 플랫폼 정책 위반 행위를 금지합니다.
제8조 서비스 중단과 책임
시스템 점검, 천재지변, 외부 플랫폼 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 중단 시 사전에 공지하며 긴급한 경우 사후 안내합니다. 회사의 고의 또는 중과실이 아닌 간접 손해와 외부 플랫폼의 정책 변경·장애에 대한 책임은 제한됩니다.
제9조 계약 해지와 데이터 삭제
고객은 서비스 해지를 요청할 수 있으며 진행 중인 프로젝트 정산 후 계약이 종료됩니다. 법령상 보존 정보 외 데이터는 종료 후 30일 이내 삭제하고 외부 계정 접근 권한을 즉시 해제합니다. 고객이 백업을 요청한 경우 삭제 전에 데이터를 제공합니다.
제10조 준거법과 분쟁 해결
대한민국 법률을 적용하며 분쟁 발생 시 원만한 합의를 위해 노력합니다. 합의가 되지 않을 경우 회사의 주된 사무소 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2024년 2월 8일부터 시행됩니다. 약관을 변경하는 경우 시행 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.