시행일: 2026년 8월 17일
주식회사 이엑스잇(이하 “EXIT” 또는 “회사”)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보
서비스 이용 및 문의 시 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명, 서비스 이용 기록과 접속 로그가 수집될 수 있습니다. Google OAuth 연동 시 계정 이메일과 기본 프로필, 업체·성과·리뷰·광고 데이터가 처리될 수 있으며, Instagram·네이버 등 외부 서비스 연동 시 해당 비즈니스 계정과 게시물·업체·리뷰 정보가 처리될 수 있습니다.
2. 수집 및 이용 목적
본인 식별, 서비스 제공, 맞춤형 AI 마케팅 전략 수립, 광고 성과 분석과 최적화, Google Business Profile·Google Ads 연동 자동화, 문의 대응, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위해 이용합니다.
3. 토큰 보관과 보안
액세스 토큰과 리프레시 토큰은 암호화하여 보관하며 SSL/TLS로 전송합니다. 접근 권한은 필요한 최소 범위로 제한하고 고객 업체별 데이터를 논리적·물리적으로 분리해 관리합니다.
4. 보유 기간과 파기
회원 탈퇴 또는 계약 종료 후 30일 이내 관련 데이터를 파기합니다. 다만 전자상거래 관련 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속 로그 3개월 등 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
5. 계정 연결 해제와 삭제 요청
서비스의 연동 관리 또는 Google 계정의 서드파티 앱 액세스 메뉴에서 연결을 해제할 수 있습니다. 데이터 삭제 요청은 exit240208@gmail.com으로 접수하며, 접수 후 10영업일 이내 처리 결과를 안내합니다.
6. 제3자 제공과 위탁
원칙적으로 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 AWS·Google Cloud의 데이터 저장 및 처리, Google Analytics의 이용 분석, 이메일 서비스의 문의 대응 업무가 위탁될 수 있습니다.
7. 개인정보 보호 담당
회사명: 주식회사 이엑스잇(EXIT)
이메일: exit240208@gmail.com
8. 방침의 변경
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
9. 지원사업 사전조회 문의
지원사업 사전조회 자체는 로그인이나 연락처 입력 없이 이용할 수 있습니다. 이용자가 조회 결과에서 공고 문의를 선택한 경우에만 아래 정보를 수집합니다.
- 수집 항목: 회사명(예비창업자는 선택), 담당자명, 전화번호 또는 이메일 중 1개, 선호 연락수단, 문의내용, 선택 공고, 사전조회 입력정보, 중복 방지용 idempotency 값
- 이용 목적: 선택한 지원사업 문의 확인, 상담 연락, 동일 문의의 중복 접수 방지
- 보유 기간: 문의 처리 완료 후 30일 이내, 접수일부터 최대 6개월
- 처리위탁: Netlify, Inc.에 정적 문의 양식의 접수·저장 처리를 위탁합니다.
주민등록번호, 계좌정보, 세금액, 사업자등록증 등 민감하거나 불필요한 증빙정보는 이 문의 양식에서 수집하지 않습니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 필수 항목의 수집·이용에 동의하지 않으면 문의 접수가 제한됩니다.